Reiseinformationen

Anreise

 

Bei uns können Sie jeden Tag anreisen.

Den Schlüssel erhalten Sie ab 15 Uhr im Büro im Haus des Kurgastes.

 

Wenn Sie am Abend außerhalb der Öffnungszeiten anreisen, erhalten Sie den Schlüssel über eine digitale Schlüsselausgabe im Eingangsbereich am Büro. Der Code setzt sich aus den letzten vier Ziffern Ihrer Telefonnummer zusammen, die Sie bei der Buchung angegeben haben.

Die Schlüsselausgabe ist 24 Stunden möglich. Ab 21 Uhr ist für die Anreiseform kein Service mehr erreichbar, wir bitten, dies zu beachten.

 

Bezahlung

 

Der Reisepreis ist aufgeteilt in Anzahlung und Restzahlung und per Überweisung zu entrichten.

 

Die Anzahlung, 20% vom Reisepreis, ist 14 Tage nach Buchung zu entrichten.

Die Bankverbindung finden Sie auf Ihrem zweiten Buchungsdokument.

Die Restzahlung ist 14 Tage vor Anreise zu überweisen.

 

Buchen Sie kurzfristiger als 14 Tage vor Anreise, ist der Reisepreis vor Anreise komplett zu begleichen. Gern senden Sie in diesem Fall einen Nachweis Ihrer Zahlung an niendorf@timmendorfer-strand.de. Möglicherweise ist Ihre Zahlung bei Anreise noch nicht gebucht. Wir bitten um Verständnis, dass der Schlüssel nur ausgegeben werden kann, wenn der Reisepreis beglichen oder die Zahlung nachgewiesen wurde.

 

Buchung

 

Buchungen können Sie online, am Telefon oder im Büro tätigen. Sie erhalten ein Buchungsdokument per Email bzw. auf dem Postweg. Die Kurabgabe für Ihren Aufenthalt wird zum Reisepreis zusätzlich berechnet. Sie erhalten hierüber ein zweites Dokument, welches auch die Schlüsseladresse und die Zahlungsmodalitäten enthält.

 

Wie viele Personen reisen an?

 

Bitte melden Sie alle Personen bei Buchung an. Auch Kleinstkinder sind als Person anzumelden.

 

Die Ferienunterkünfte haben eine Mindestbelegung, die durch uns aus versicherungstechnischen Gründen einzuhalten ist.

 

Internet

 

In vielen Objekten wird offenes und kostenfreies WLAN angeboten. Eine Verfügbarkeit und Mindestbandbreite können nicht garantiert werden.

 

Das Netzwerk Freifunk Ostholstein wird im Ort für Gäste angeboten. Sollten Sie dieses Netzwerk empfangen können, steht Ihnen die Nutzung zur Verfügung.

 

Kurabgabe

 

Unser Urlaubsort ist kurabgabepflichtig. Der Beitrag wird nach Buchung zu Ihrem Reisepreis mit erhoben.

 

01.01. bis 15.05.: 1,70 € pro Übernachtung/Person

15.05. bis 15.09.: 3,00 € pro Übernachtung/Person

15.09. bis 31.12.: 1,70 € pro Übernachtung/Person

 

Schwerbehinderte Personen, die einen Grad der Behinderung von mindestens 80% v. H. nachweisen, erhalten eine Ermäßigung von 50% v.H.

Änderungen vorbehalten.

 

Von der Kurtaxe sind befreit: Kinder und Jugendliche bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres. 100% Schwerbeschädigte.

 

Genaue Informationen finden Sie hier.

 

Parkplätze

 

Wir möchten Sie bitten, die frei zugänglichen Parkplätze am Objekt erst nach Erhalt des Schlüssels zu belegen.

 

Sollte der Stellplatz nicht für Sie geeignet sein, besteht die Möglichkeit, auf den P5 in 800m Entfernung im Ort auszuweichen.

 

Reiserücktritt und Stornierung

 

Möchten Sie eine Stornierung durchführen, kontaktieren Sie uns bitte unter der Rufnummer für die Buchungsrückfragen. Den Stornierungswunsch benötigen wir bitte schriftlich. Gern helfen wir weiter. Die Abrechnung der Stornierung erfolgt erst nach Ablauf des Reisezeitraumes, da belegte Zeiträume zu Ihren Gunsten berechnet werden. Sie erhalten nach Stornierung unaufgefordert ein Dokument.

 

Schlüsselrückgabe

 

Abreise ist bis 10 Uhr am letzten Tag Ihrer Buchung. Den Schlüssel geben Sie bitte im Büro im Haus des Kurgastes ab. Findet Ihre Abreise außerhalb unserer Öffnungszeiten statt, benutzen Sie bitte den Schlüsselrückgabe-Briefkasten am Haus des Kurgastes.

 

Wäschepakete

 

Wäschepakete können Sie bis zwei Tage vor Anreise im Büro bestellen. Die Wäschepakete beinhalten Bettwäsche, ein großes Duschtuch, zwei Handtücher, einen Badvorleger sowie ein Geschirrhandtuch.